Condizioni riservate per aziende con continuità di acquisto
VITRAILER GROUP mette a disposizione un programma B2B dedicato alle aziende che acquistano ricambi in modo continuativo e che necessitano di un servizio tecnico e logistico più strutturato rispetto a un semplice acquisto occasionale da e-commerce.
Questa pagina descrive chi può accedere, quali sono i vantaggi e come richiedere l’attivazione.
1. CHI PUÒ ACCEDERE AL PROGRAMMA B2B
Il programma B2B è riservato esclusivamente a clienti professionali in possesso di partita IVA, con reale continuità di acquisto, in particolare:
- flotte aziendali
- carrozzerie specializzate in camion e semirimorchi
- officine e aziende che effettuano ordini ricorrenti durante l’anno
- clienti con esigenze tecniche complesse, con necessità di gestire ricambi strutturali e sinistri
Il B2B non è disponibile per:
- privati
- trasportatori singoli con acquisti sporadici
- clienti che effettuano acquisti occasionali o spot
- clienti non regolari nelle forniture o con situazioni amministrative non in regola
2. VANTAGGI RISERVATI AI CLIENTI PROFESSIONALI
I clienti con accesso B2B beneficiano di condizioni operative dedicate, pensate per chi lavora tutti i giorni con veicoli industriali e commerciali:
Nessun ordine minimo (solo per clienti B2B attivi)
Gli ordini effettuati dai clienti con accesso B2B non sono soggetti al minimo d’ordine.
Possono quindi essere di qualsiasi importo, purché il rapporto di fornitura sia continuativo e l’azienda mantenga un volume mensile complessivo superiore ai 130€ + IVA che rappresentano la soglia minima prevista per i clienti non B2B.
Listini dedicati per categorie specifiche
Possibilità di accedere a condizioni dedicate su:
- prodotti tecnici
- ricambi originali
- componenti per carrozzerie e parti strutturali
Priorità nella gestione degli ordini
Gli ordini dei clienti B2B vengono gestiti con priorità in magazzino, per ridurre al minimo i tempi di preparazione.
Supporto tecnico diretto
Assistenza nella:
- identificazione dei ricambi
- verifica compatibilità
- gestione danni da sinistro
- definizione della soluzione più adatta al tipo di semirimorchio o allestimento
Accesso ai ricambi verniciati
Possibilità di acquistare ricambi già verniciati e pronti al montaggio, con servizio di verniciatura in tempi rapidi.
Si tratta di un servizio avanzato, non disponibile al pubblico generico.
3. REQUISITI PER MANTENERE L’ACCESSO B2B
L’accesso B2B è pensato per clienti che gestiscono il parco mezzi o l’attività di carrozzeria/officina in modo programmato.
Per mantenerlo attivo è richiesto:
- almeno un ordine mensile, salvo diversi accordi
- un utilizzo corretto dello strumento e-commerce e del rapporto commerciale
- una gestione regolare dei pagamenti
Gli account che rimangono inattivi per periodi prolungati (più di 4 mesi) saranno:
- disattivati automaticamente
- eventualmente riattivati manualmente su richiesta e dopo verifica dei requisiti
La perdita dell’accesso B2B comporta anche la perdita di:
- listini dedicati
- scontistiche riservate
- possibilità di ordinare senza ordine minimo
L’area B2B è quindi riservata esclusivamente ai clienti con rapporto di fornitura continuativo.
4. PERCHÉ ESISTE L’ORDINE MINIMO PER I CLIENTI NON B2B
L’e-commerce VITRAILER GROUP è progettato principalmente per aziende e professionisti.
Per garantire:
- rapidità nella gestione degli ordini
- disponibilità immediata di ricambi originali e selezionati
- assistenza tecnica qualificata in fase di preventivo e post-vendita
- efficienza logistica e costi di spedizione sostenibili
Su tutti gli acquisti senza accesso B2B viene applicato un ordine minimo di 130 € + IVA.
Questa soglia permette di mantenere:
- un servizio adeguato alle esigenze di officine, flotte e carrozzerie
- prezzi competitivi per chi utilizza l’e-commerce come strumento di lavoro e non per piccoli acquisti occasionali.
5. COME RICHIEDERE L’ACCESSO B2B
1) Registrazione tramite il sito
Per richiedere l’accesso B2B, registra un account e compila il form dedicato.
Dopo la registrazione, il nostro team verificherà i requisiti e vi ricontatterà per confermare l’attivazione oppure richiedere eventuali ulteriori informazioni.
In alternativa, è possibile inviare una richiesta via email indicando:
- ragione sociale
- partita IVA
- nome, cognome e recapito del referente acquisti
- frequenza d’acquisto prevista (indicativa)
- marca e modello principale dei mezzi gestiti (es. Kögel, Schmitz, Lamberet, ecc.)
- breve descrizione dell’attività e dei mezzi gestiti, specificando se si è:
- carrozzeria
- officina
- flotta (indicando il numero di mezzi)
- allestitore
- ricambista
e il tipo di veicoli trattati (es. centinati, isotermici, ecc.)
📩 Email per richieste B2B: ricambi@vitrailergroup.com